про сборщика забыли добавить. это самый адекватный человек из всех с кем довелось пообщаться. хороший, адекватный, знает что делать.
все сам, сам. к нему без претензий.
Вот интересно 4 покупателя одновременно проснулись 04 сентября 2012 года и написали сразу 4 положительных отзыва. Причем один заказал недавно , второй прошлой осенью а двое других 2 года назад. И все 04 сентября 2012 года оставили отзыв. Да многоликий Вы наш работник фабрики Лорена Е-бург Вы бы в разные даты оставляли бы отзывы тогда бы хоть как то замаскированно было. А вообще качество мебели корпусной зависит не от отзывов , а от работы людей , так что Вы обратите внимание .
Кухня хорошая, пользуюсь уже два года. Все работает, ничего не сломалось, не брякает, не хлопает. Очень довольны выбором. Нам посоветовали родители мужа. Если бы выбирала снова кухню, то выбрала эту же. Спасибо Лорене.
Добрый день. Мы купили кухню в салоне Лорена. Очень недовольны ни качеством материалов, ни качеством сборки! Во-первых, при установке нам изрезали почти все задние стенки-мешали различные трубы(газовая, отопительная, водопроводные). Столешницу также изрезали из-за проходящей трубы, теперь в эту дыру можно запихнуть 4 трубы). Во-вторых, вздулась столешница в 3! местах. Писали претензию-отказали в устранении дефектов по причине халатного использования!!! Оказывается, столешница боится воды!!! Как пользоваться кухней в которой нельзя и капли проронить, я пока не знаю)
Уважаемый заказчик!
Ситуация очень неправдоподобная и не соответствует отношению к клиентам в компании LORENA: возможно, Вы ошибаетесь, путаете с другой компанией. Или Вы не в Екатеринбурге? в каком вы городе?
За последние несколько месяцев не выявили ни одной ситуации, похожей на Вашу.
Если всё-таки вы наш клиент, сообщите, пожалуйста номер Вашего Договора, чтобы мы могли разобраться и исправить ситуацию. Для этого Вам сначала достаточно позвонить на справочную по телефону (343) 290-8-444.
С уважением, руководство
компании "LORENA кухни"
Кухню установили чуть более двух лет назад. Всем довольны. В салоне дизайнер очень внимательно отнеся ко всем моим пожелания, даже к высоте рабочей поверхности. Цвет совпал с тем, что хотелось. В работе все очень удобно и качественно устроенно, готовит очень комфортно, особенно когда на всех ящиках выкатные системы и доводчики. Ничего не стучит, не брякает, не хлопает. Ухаживать тоже очень просто за всеми поверхностями, все отмывается и следов никаких не остается. Если бы снова заказывала кухню, то заказала бы эту же. Спасибо Лорене за качество!
Поставили кухню прошлой осенью, выбрали Лорену по нескольким причинам -
качество, дизайн, и потому, что фабрика на Урале! Приятно, что рядом что-то
хорошее производят. Гордость так сказать))
Компания нас не разочаровала, кухню привезли без косяков. Еще мы рассрочку
брали, за это получили скидку, я долго считал в чем подвох, но не нашел,
жена надо мной долго смеялась. Привезли через полтора месяца, может чуть
больше, потому что мы перед Новым Годом заказывали. Почти год стоит,
глянцевые фасады в местах поцарапались, но не особо заметно, кухню не
портит, остальное в норме. Выкатные системы могут и 10 лет работать.
Недавно заказала кухню в Лорене, так как слышала много хороших отзывов от знакомых.
Очень понравилось:
1. Дизайн!
2. Сборщик - установщик сильно поразил. Как себе собирал! И это сразу все мое негативное настроение успокоило, так как говилась я к худшему наобщавшись с разного рода строителями, отделочниками, сантехниками... Тут все подругому, тщательно, быстро, молча. Все собрал как по циркулую!
3. Пользуюсь несколько месяцев, никакий косяков!
4. Ощущение от гарнитура! До этого у меня эконом класса была кухня,не то совсем, хотя красивая тоже. Сейчас в ящички полквартиры влазит, в отличии от предыдущей, хотя она была была по размеру больше!
5. Кухня приходит полусобранная, ящики уже сделаны и петли. Опять с экономом сравниваю, тогда просто "дрова" привозили и полупьяный сборщик дырки сверлил под крепления.
Не понравилось:
1.Консультанты стараются продать дороже гарнитур, чем вы хотите))) Забавно, но это норма уже для нашей прода..., нет, рыночной страны. Здесь совет: четко скажите консультанту на какую сумму расчитываете и все будет ОК!
2. В кредитных программах сразу не разорабраться, поэтому советую лучше брать распечатку с вариантами домой и считать все с семьей в комфортной спокойной обстановке.
3. Стеклянные панели не всех размеров заказать можно.
4. Ручки со стразами дорогие очень, а так их хотелось!
Самые отвратительные отзывы! Во время действующей гарантии отслоилось покрытие с дверцы шкафа. На мою петензию пришел ответ по почте заказным письмом, что деффект возник из-за применения электроприборов, работающих при температурах свыше 60 град, поэтому устранение деффекта за Ваш счет. Кто-то умеет готовить пищу в духовке при температуре меньше 60 град????? Проект составляли они сами, модель встраиваемой техники (Bosch) сообщала заранее. А теперь мне говорят, что у них в правилах написано, что нельзя пользоваться такой техникой. Кухонка стоила 300 000 р! Спрашивается, нафига покупать мебель на порядок дороже, если её нельзя использовать по назаначению??? Люди одумайтесь, прежде чем покупаться на красивую обертку!!!!!
если у вас действительно техника Бош, такого не могло произойти, а 60 град это не внутри духовки, а боковины, а так же именно Бош единственный производитель, который гарантирует нагрев боковых стенок на выходе не более 60 град.
Впечатления о кухне фирмы Лорена самые неприятные ! Кухню ждали 2 месяца вместо обещанных 35 дней, затем привезли, да не тот цвет настенной панели, теперь вот ещё месяц прошел, а замену панели так и не сделали. Всю технику устанавливали их специалисты за дополнительную плату, однако навесная дверца у холодильника ужасно скрипит. За кухню внесли 100% предоплату - для этого взяли кредит в банке, однако никакие акции на нас не распространились, а какая им разница, как они деньги получили - через банк или напрямую от нас, они то своего не теряют, а мотивируют тем, что кухня в кредит. Менеджер тоже не все размеры верно рассчитала, из-за этого светильник под полкой больше, чем сама полка ! Вообщем рекламы много, а дела мало, никому их компанию не посоветую.
Заказал кухню и принимал сам доставку... ..,Живу на десятом ..,не вошла столешница.Грузчик похожий на таджика ,ОЧЕНЬ наглый взял с меня 2000р за
подъём,ДАВИЛ на жалость своей многодетной семьёй-но меня это мало волнует!!!!В салоне хотя сказали вся доставка бесплатно.ВОТ ВАМ и LORENA!!!!
А что слабо было самому бесплатно поднять свою столешку всего то там, на ДЕСЯТЫЙ этаж???? Ведь в договоре написано что столешницы длиннее 2400 покупатель носит сам,вот и съэкономил бы свои 2000.
мы заказали кухню у лорены и как-то пока не в восторге.
сначала консультант удивила) она немного странная. не скажу кто и где) это мое мнение, может и неплохой она человек, но...
доставка...в последний день успели, а вот установка на следующий с самого утра и до 11 вечера.
подъем не только столешницы оказался платным, но и пенал(он не 2400, а менее 2000), но тем не менее за него посчитали.
человек, который доставил документы был немного пьян) перегаром свеженьким несло)))
при сборке оказалось, что они с размером ошиблись, и вот та самая тетя консультант повела себя так, что мы же остались виноваты...не замерщик, не она, как планировщик, а мы....
блин! обидно!!!
и вроде все установили, подвесили, развесили, а как-то немного неприятно. и не радует. а должна.
выбирали долго. что нас подкупило...сложно сказать.честно, ожидали большего.
кадры решают все)
на самой кухни пока не работали. если что - отпишусь
Извините, но я не понимаю как могли посчитать и пенал и столешку? подъем хоть одного элемента, хоть всей кухни( например 5-ти этажка без лифта) стоит 200р за этаж
Заказали в кухню Лорене на Московской. Менеджер которая нас вела уволилась, дела видимо передвать не стала, в итоге когда кухня пришла с опозданием на 3 недели выяснилось что смонтировать ее нельзя, видите ли "те самые эксперты из техбюро" не до конца поняли замысла консультанта. Потом выяснилось, что нужны монтажные закладные, потом приглашенный за деньги газовик Лорены отказался подключать газ. В итоге бардак в квартире на 3 недели, куча ящиков и коробок об которые запинались и еда из микроволновки. Особенно порадовал комментарий директора салона : Сами могли позаботиться перед установкой что бы все было!
Кстати, при окончательной установке выяснилось что кухня недоукомплектована, вообщем резюме - колхоз 30 лет без урожая, хочется потрепать ревы - welcome!
