Екатеринбург и Свердловская область
+ Добавить
Компанию, объявление, отзыв...
Добавить отзыв
Выбрать файл

    Отзывы о компании УРАЛТВЕРДОСПЛАВ (Екатеринбург и Свердловская область)

    -7
    13
    1
    Отзывы
    malsural@e1.ru Пользователь
    29.01.2013 09:44
    +4
    Добрый день, хочу поделится своими впечатлениями. Ставили двери в конце декабря 12 года. Консультировались в 2-х салонах Белореченская и Амундсена. Менеджеры грамотные, все подскажут, посоветуют. Правда иногда казалось, что уж "больно" красиво говорят. Заключили договор в салоне Амундсена. Дверь не дешевая - порядка 30 тыс. вышла. Приехал замерщик в назначенное время - пожилой дядька, профессионал все так хорошо объяснил и главное не "хамло" какое-то, а действительно настоящий специалист. Изготовление по договору 15 раб. дней, но в назначенное время двери оказались не готовы, ждали еще 1,5 недели. Все перенервничали, ведь деньги то оплачены, а дверей нет и когда будут точно не говорят. Переругались с менеджерами, но нужно отдать им должное - на наше не вполне корректное поведение (сейчас даже стыдно за себя) они вели себя достойно, это еще раз подтверждает профессионализм компании. Сейчас двери стоят, все работает прекрасно, а главное не чувствуем больше запаха курева из подъезда да и самих соседей особо теперь не наблюдаем!!!! Это нам и нужно было, двери превзошли все наши ожидания. Советуем! А четверку поставили из-за сроков, все таки 1,5 недели больше пришлось ждать.
    Гость Гость
    24.11.2011 07:23
    -5
    Обратившись в Уралтвердосплав-надеялась на качественное исполнение обязательств компании по договору.С моей стороны была полная оплата в момент заключения договора. По условиям договора -диспетчер в указанный срок должа сообщить о готовности.Такого не произошло. По телефону диспетчера, указанному в договоре, не отвечают- надо оставлять сообщение.Пришлось вновь обращаться в офис, в котором оформляла заказ.После этого позвонила диспетчер и сообщила что двери привезут еще через несколько дней- т.к. монтажники не успевают монтировать и сказала конкретный день, а не в удобное время для заказчика(как по договору).Наконец дверь привезли- к монтажникам претензий нет- смонтировали хорошо. Но оказалось что не поставили задвижку на дверь, которая шла бонусом по договору. После обращения на сайт компании-позвонила девушка , принимавшая заказ, опять сообщила что мне позвонит диспетчер и задвижку поставят.Но ничего не произошло.Пыталась дозвониться диспетчеру-все тщетно, в офисе заказа- сказали проконтролируют. До сих пор контролируют.Уже месяц прошел.Очень плохая организация работы сотрудников компании в отношении заказчика.
    битюкова Пользователь
    22.11.2011 15:03
    -5
    Мало что ждали 30 дней так привезли не тот размер, оказывается замерщик не правильно все померял. Девушка, которая оформляла заказ, ничего не знает делает все медленно, кошмар. Обратились по хорошим отзывам а получилось все наоборот очень жаль.
    Гость Гость
    13.03.2013 08:56
    0
    Прочитала коментари и была удивлена!
    Я ставила уже 3 двери в данной компании - себе в квартиру, бабушке и маме.
    Ничего подобного, описанного выше, с нами не происходило.
    Замерщик - специалист высокого уровна. Монтажники - просто асы своего дела. Причем у бабушки устанавливали дверь в панельном дома - это кашмар, а не стены. Благодаря профессиональзму монтажников дверь стоит, как влитая. Планирую поставить еще одну дверь сыну в квартиру. Ни в какую другую компанию обращаться не буду. По поводу профессионализна менеджеров могу сказать только следующее - Вам ребята просто НЕ ПОВЕЗЛО. Я все заказы оформляла на Восточной. Я очень капризный клиент, докапываюсь до всех тонкостей. Менеджер терпеливо и грамотно мне все объяснила. Все двери былы установлены в удобное для меня время и главное - В СРОК!!!!

    Оставить новый отзыв

    Выбрать файлы..

    Ваша оценка: -5 -4 -3 -2 -1 0 +1 +2 +3 +4 +5
    Ваша оценка:

    Отправляя форму, вы даете согласие на обработку персональных данных. Политика конфиденциальности.
    Пожалуйста, перед тем как оставить отзыв, ознакомьтесь с правилами комментирования и памяткой читателям