Адрес: Екатеринбург г., Вайнера ул., д. 48 Телефоны: +7(800) 555-11-11 Ближ ст. метро: Геологическая, Площадь 1905 Года, Динамо Идентификатор компании: 1627231 Количество просмотров: 3501
Отзывы об организации ЭЛЬДОРАДО (Екатеринбург и Свердловская область)
ГостьКлиент
18.01.2021 13:27
+4
Являюсь постоянным клиентом Эльдорадо с 2016 года. Да, за это время многое что менялось, программа лояльности уже не та, что раньше, бонусы стали скромнее, но, по крайней мере, цены пока остаются одними из самых низких и доставка есть бесплатная, а это существенно перевешивает минусы. Достаточно почитать обзоры на тематических сайтах, например на Это развод (eto-razvod.ru/review/eldorado/), чтобы понять, что проблемы есть, но это касается любого онлайн-магазина. Бывало, что при заказе повышалась цена или бонусы работали непонятно как, с другой стороны техподдержка помогала разобраться с вопросами, видимо с этим мне повезло.
Вчера были в магазине эльдорадо, в Екатеринбурге. Выбирали музыкальный центр, в первом магазине нам предложили забрать с витрины, нам очень нужен был этот товар, и мы почти согласились забрать его, после оказалось что он и без коробки, и без провода для антенны. И при этом предложили скидку в максимум 5 %,Музыкальный центр который стоял на витрине был в ужасном состоянии, весь исцарапаный и потрёпанный. Такое отношение очень разочаровало и Мы поехали в другой магазин в нашем городе. Когда приехали данная модель была тоже только на витрине, и в ещё худшем состоянии, точно также нам не предложили скидку чтобы мы забрали эту модель. Не понимаю почему я должна покупать товар в ненадлежащем виде за полную стоимость, почему покупателю никак не возмещается этот дискомфорт ? Приезжаешь с деньгами, хочешь купить товар а его и в наличии нет, и с витрины не купишь, и комплектация не полная. Из-за таких неудобств мы с мужем в эти магазины больше не ногой!!!
Ужас!!!!!!!!!!! Хотел купить мясорубку стоимостью 5400,а перед этим получил здесь персональную скидку10% с 23 числа,так вот 22 она стоила 5400,а 23- 6800,это по ценам на сайте.Приехал цена-9900 Судите сами.К стати купил я её в этот-же день за 5000
Добрый день. Вообще не первый раз сталкиваюсь с этим магазином и уверен что последний. Никогда не посоветую этот магазин своим знакомым.
Перед новым годом купил планшет за 6500. Месяц пользовался ,потом как то включаю его а он просит пин код. Сим карты там не было . я сутки ломал голову какой еще пин код. Повез его в эльдорадо , пол дня его щупали специалисты( в квалификации пацанов я не сомневаюсь) короче изначально сказали что он сам по себе не может заблокироваться, но даже если это я что то там сделал то они сейчас сделают. Хочу сказать что в одном магазине мне согласились починить его за 400 рублей а на Вайнера за то же самое с меня денег не просили.
В итоге спецы из магазина не знают что с ним делать и признают что это не мой косяк а сбой системы. А в гарантийном отделе говорят что случай не гарантийный. Платите 600 рублей и мы вам его разблокируем. Я говорю : а через месяц он опять заблокируется и опять надо платить . в ответтишина .
Вывод : магазин продает технику за исправность которой ни он, ни производитель ответственности не несёт.
Прежде чем ехать в Эльдорадо надо хорошо подумать
купила в эльдорадо на вайнера 48 телефон, с продавцом проверили все работает в телефоне. для того,чтобы проверить функции в телефоне и тп, его немного подзарядили сами продавцы. далее продавец ушел с этим телефоном за коробкой и аксессурами,чтобы оформить продажу. принес коробочку, упоковал. купила. пришла домой -не работает. оказывается,просто нет батарейки внутри телефона. т.е. пока он за коробкой ходил заодно батарейку из телефона вытащил. неожиданно как получилось. кто будет покупать там технику лучше проверить еще раз перед оплатой-даже то,на что и подумать было нельзя! конечно настроение испортили своим "сервисом". позвонила в их справочный центр, обьяснила ситуацию на что мне ответили,что так у них часто бывает. т.е. это в порядке вещей так с покупателями поступать!
Что такое сервис? Продать 3д тв без очков, с обещанием их появления в продаже через 1 месяц. Прошло 1.3года очков таких нет. Руководство читает отзывы?
Самый главный недостаток - сервис. Продавцы-консультанты, вне зависимости от местонахождения магазина, совершенно не работают! Исключения,конечно,иногда попадаются, но в целом - разговаривают между собой,совсем не подходят к покупателям, добиться никакой информации нельзя, да и самих консультантов не дозовешься, напрямую просят искать самостоятельно нужный товар. Короче, непонятно,за что им в принципе платят. Поэтому,если туда идти,то четко зная, что покупать, но я все равно предпочитаю в Эльдорадо не обращаться.
Не покупайте ничего в этом магазине! всё ломается... в сервисных центрах завалено неисправным товаром до потолка! отношение ужасное! деньги вернуть не реально... будут чинить пока гарантийный срок не истечет... Отношение к клиентам хамское. Плохое качество товаров (любой ценовой категории)
плохое отношение к покупателям, как к кошельку, купил - своден... а с претензиями придется побегать, нервы потрепать
14.10.2012г Купили d ЭЛЬДОРАДО тарелку Триколор-Сибирь,привезли домой,установили,показывала день,к вечеру одни кубики и совсем пропало всё,нет сигнала,на утро опять появились кубики и в таком духе,не показывает! Пошли в магазин,чтоб поменять на другую,но нас послали куда подальше,сказали что это не их проблемы,что не показывает,не знаем что и делать,10 000 коту под хвост,может кто подскажет как быть?
Считал Эльдорадо солидной компанией, пока не уличил её в мошенничестве:Оказывавается дополнительное сервисное обслуживание это приманка доверчивыхграждан: Обязываются за немалые деньги покупателей в пределах гарантийного срока оказать дополнительные услуги, которые гарантированы производителем, обещая при этом, что если не восьпользуетесь этими услугами, уплаченная сумма за эти "липовые" услуги будут зачтены при покупке товара в этом магазине.Умалчивая, что это возможно только если вы досрочно прервете договор на сервисное обслуживание. Не верьте- это обман мелким шрифтом, никто вам деньги не вернет.Только через суд.
Справочник компаний GMstar.ru - ЭЛЬДОРАДО: отзывы, контактная информация (адрес, схема проезда): регион Екатеринбург и Свердловская область, направление деятельности: Аудиотехника, видеотехника - магазины
