Моя машина в кредите. 2 месяца назад случилось ДТП не по моей вине. Мне было дано направление в конкретный сервис. Все документы у меня оформлены во время, машина предоставлялась на осмотр 2 раза. Сервис насчитал сумму в 198 000 рублей, страховая выделяет только 176 800. И теперь они рулятся за эти деньги. Уже 2 месяца. Меня в салоне ждет новая машина, но похоже я её не увижу. Я не понимаю чем обусловлен лимит на ремонт в 176 800 рублей. Машина стоила 620 000 рублей, ей еще и года нет, пробег 8 000 км. Я уже отчаялась, меня поразило абсолютно неуважительное отношение работника Росгосстраха по телефону, когда я попыталась выяснить причину всего происходящего. Свою новую машину (когда-нибудь она появиться) никогда не застрахую в этой компании.
Отвратительно себя ведет Росгосстрах. Два месяца жду направления на ремонт, просто безрезультатно. Служба безопасности затягивает решение, все время переносят сроки, ни чем не мотивируют. Предоставил все документы, все справки, дтп элементарное, куча свидетелей, есть видео и фото, вынужден обращаться в суд, никогда не думал, что так подло себя поведут, но... Думал продлять полись, т.к. раньше такого не было, но сейчас понял, компания сама не хочет страховать у себя дорогие автомобили.
