Ужасное впечатление о Пегас Туристик. такое чувство, что кроме формы новым сотрудникам ни чего не дают: ни теорию, ни правила, ни стандарты обслуживания компании. Ездили в августе в Кемер (отель "Гелидония"), Татьяна - это какой-то кошмар, ей надзирателем в тьрьме работать нужно. Слова не вытащишь и только вечно недовольная физиономия. Интересно, компания "Пегас Туристик" читает отзывы на ТОП HOTEL? Там кишат отзывы о представителях компании. При поездке на экскурсии гробовая тишина, просто самостоятельное изучение страны и сплошные догадки. Это косается прилета и доставки до отеля, кроме вводной экскурии слова не услышали, заканцивая яхт-прогулкой. При вопросе, а где же античный город, услышали только " МЫ его уже проехали..." Отвратительный сервис!!!!!
Читаю отзывы и удивляюсь. Два года назад имел неосторожность лететь через Пегас в Египет. Ничего не изменилось, все отрицательные отзывы полностью совпадают с моими впечатлениями (перенос рейсов, не профессионализм и откровенный дебилизм сотрудников и пр.). Создается впечатление, что главная задача работников этого тур оператора заключается в том, чтобы люди никогда не обратились к ним во второй раз. Если, случайно, им удается оставить положительное впечатление о своей работе, они стремиться исправить эту оплошность как можно скорее.
Видимо нам повезло больше всех. Летали с Пегас Туристик в Кемер, отель Озкаймак Кемер Марино. Отдых начинался пятого июля, вылет - в ночь на пятое, так что мы прибыли в Кемер в 5 утра по местному времени. Встретили сотрудники Пегас Туристик в Турции очень доброжелательно, помогли с багажом, отправили в отель через 10 минут после прилёта на комфортабельном автобусе, по пути рассказали много информации об отелях и Турции, несмотря на раннее утро охотно развлекали туристов.
В отеле гид рассказал о правилах, режиме работы, всё очень доступно и понятно, предложил экскурсии.
Вылет перенесли чуть вперёд, так что мы выехали из отеля ровно через 45 мин после освобождения номера - успели с утра и искупаться и позагорать напоследок. Из автобуса проводили до стола регистрации.
Спасибо Пегас туристик за отлично организованный и недорогой отдых!
Отдыхали с мужем в Египте в том году .Прочитала отзывы, видимо нам повезло. Вовремя вылетели из Екатеринбурга ,вовремя улетели из Египта.А насчет гида .Видели ее только один раз ,на следующий день после прилета. Ответила на наши вопросы, предложила экскурсии .Мы никуда не ездили, потому что не было на экскурсии средств, чисто отдыхали .Отдохнули очень хорошо, загорали, купались, ходили на дискотеку, танцевали, гуляли по городу, набрали домой подарков, хорошие вещи из чистого хлопка. Номер нас тоже устраивал .Тем более мы приехали не для того, чтоб в номере сидеть. Почему выбрали Пегас- потому что не надо было платить за топливный сбор.
Никогда не получу больше на отдых с пегасом! Отель PGS Hotels Rose Residence Beach 5*, Кемер, Турция. С 23.05.2012 по 07.06.2012, гиды (Наталья, Тимур и Артур) заботились только о том, как бы продать туристам экскурсию, как после нескольких дней пребывания на солнце появился видимый загар - интерес к нам пропал. А до этого проходу не давали! Но самым обидным оказалось то, что первоначально по билетам мы должны были вылетать из страны в 17:30 07.06.2012, выезд из отеля должен был состояться в 13:30 по моему. Рейс перенесли и НАШИ ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫЕ ГИДЫ перед самым окончанием рабочего дня, около 9 вечера 06.06.2012 соизволили вывесить соответствующую информацию о рейсе, согласно которой до выезда автобуса из отеля у нас оставался 1 час и 45 минут!!! Все удалось бы пережить, и не было бы такого разочарования, узнай мы об этом вовремя, как положено часов за 12. Всем своим друзьям и знакомым буду отрицательно, просто мега отрицательно рекламировать пегас.
Не понятно только, в чём вина сотрудников Пегаса, это не они определяют время вылета, а авиакомпания, которая вправе менять время на своё усмотрение. ВЫ так выразились странно: Гиды ПЕРЕНЕСЛИ время вылета! Не пугайте народ.
Читаю отзывы-я просто в шоке. Летала с "Пегас" 2 раза в Турцию, была очень довольна. Весь персонал был дружелюбным, на все вопросы отвечали,никогда не грубили.Отельный гид был замечательный, посоветовал экскурсии на яхте, Демре Мира Кекова(очень понравилось) повидали много интересных мест. Считаю,что тур оператор полностью справляется со своей работой. Буду летать только с ними!
Поддерживаю. Гиды там хамы за редким исключением, а положительные отзывы чаще всего либо от самих же представителей Пегаса, либо от наймитов, которые за плату расписывают что "все в шоколаде". Это давно всем известно, даже по телеку об этом трезвонят, никого не обманешь.
С таким отношением я ещё не сталкивался никогда.Оплатил отдых на 9 ночей,а отдыхал 8 ночей,без объяснения вылет перенесли на 12 часов назад,потерял время и деньги и всем на это наплевать.Судя по отзывам 90% в такой же ситуации,это беспредел какой-то.Отельные гиды вообще некомпетентны в вопросах об отдыхе и экскурсиях,лижбы продать и отправить нас куда-нибудь.Втюхали нам плавание на яхте пиратской,ребёнку 2,3 года, гид сказал что очень ему интересно будет,наврал,детям до 4 лет нечего там делать,на маленьких никакого внимания,просто посидели возле бортика.Денег конечно уже не вернуть,но все кто прочитают отзывы,пусть десять раз подумают,прежде ехать отдыхать с ПЕГАСАМИ.
День назад прилетели из турции с Пегасом, все было отлично. Перелет не задерживался, гиды доброжелательные, на все вопросы отвечали. Да и цен таких, какие у них мы не могли найти не у одного туроператора.
Первый раз полетела от этой грёбаной компании в Испанию в 2010 году. Оренбургские авиалинии это вообще отдельная история, на них только мусор нужно перевозить! Дальше гиды, встречающая сторона - О УЖАС! Я вообще не понимаю ЗАЧЕМ? нужны гиды, если они только усложняют жизнь туриста! Сокращение дней отдыха у Пегаса плёвое дело, причём второй раз когда я летала от Пегасосов в Египет нам сократили день отдыха! ДЕНЬ! 24 часа. Писала жалобу в комнапию, но судя по отзывам никто ничего из них так и не выбивал никогда! Ужасная компания! Ужасное обслуживание! НИКОГДА НЕ ЛЕТАЙТЕ ОТ ЭТОЙ КОМПАНИИ, если не хотите испортить себе отдых!
