СВИНСКОЕ ОТНОШЕНИЕ К ПОТРЕБИТЕЛЮ!!!!!!!!!
Будь проклят тот день, когда я сделал выбор в пользу стеклодома!!!
Вариантов было немного, ибо эркер. Сделать окна везде отказывали из-за сложности конструкции. Выбирал между Ирбисом, данной паршивой конторой и частниками. Но т.к. в Ирбис я уже обращался дважды и в обоих случаях были мелкие недочеты, решено было в пользу стеклодома. По договору монтаж был назначен на 5 октября, в итоге люди приехали 7-го и привезли НЕПОДХОДЯЩУЮ по размерам конструкцию! При этом 5-го никто не позвонил и не извинился. Сотрудники компании вообще никогда не звонят, приходится дозваниваться и напоминать о себе по 10 раз на дню. То, что люди работают пятидневно и вынуждены брать отгулы за свой счет здесь вообще никого не волнует.В итоге, после скандала в офисе на Луначарского с менеджером Крычковым Иваном (или Клочковым, что больше ему подходит), монтаж перенесли на сегодня, т.е. 25 октября. На данный момент у нас стоит неподходящего размера окно, наплевательски запененное. На улице минус и квартира неплохо так вентилируется! Настолько неплохо, что жена ходит с соплями уже вторую неделю. Но что бы вы думали ) Сегодня звонит менеджер и бодрым тоном сообщает, что конструкцию привезли неполностью, не хватает окон, и посему монтаж еще на некоторое время переносится.
Слов, честно говоря, уже просто нет. Очередной отгул, который взят зря!
Что получаем в остатке:
! Менеджер иван - складно поет, низко кланятется и всячески угождает ровно до того момента, как вы совершили оплату, после этого, отношение к клиенту становится обычным. А именно свинским.
! Несогласованность между отделами. Менеджер вместо того чтоб шустрить, выясняя все нюансы, спокойно заявляет, что также как и я ничего не знает. Монтажники, замерщик, менеджер - люди существуют отдельно друг от друга.
! Опоздание монтажников более чем на 5 часов. Что, конечно, уже просто мелочи на фоне этого дерьма.
Прилагаю фото, чтоб ни одна собака не сказала, что "это конкуренты клевещут" Насладитесь "великолепием" и сделайте вывод!
п.с: очень жаль, что узнали поздно, но наши друзья также, оказывается. имели эпопею со стеклодомом. Пришлось даже судиться, потратив немало нервов и денег
Прикреплены файлы: 7845637_middle.jpg7845633_middle.jpg7845632_middle.jpg7845631_middle.jpg7845628_middle.jpg