Отзывы об организации АСТРАМЕД-МС СТРАХОВАЯ МЕДИЦИНСКАЯ КОМПАНИЯ (Екатеринбург и Свердловская область)
Гость
05.03.2014 23:00
-5
Сотрудники филиала на Старых Большевиков очень не компетентны, не знают даже элементарных основ основания выдачи и замены полюсов. Когда пришла забрать готовый эл.полюс по новому паспорту (смена по возрасту), мне отказали в выдаче и сказали, что надо снова ждать 2-3 месяца для изготовления нового. А когда решила сказать, что они не правы и начала возмущаться, то наговорили некорректных слов, с неблагоприятными пожеланиями. После звонков руководящим людям эл.полюс отдали и даже не извинились за потраченные нервы и время.
1. Написала по электронной почте вопрос в службу поддержки, ответ пришел через неделю! Нормально ли это-решайте сами!
2. Документы выложенные на сайте, для замены полиса неверный!(Хотела сменить полис, заполнила заявление дома, что бы потом сэкономить время и не сидеть в пункте обмена, но при сдаче документов сказали "Форма документов другая+ еще одна бумага для заполнения", пришлось заполнять снова)
3. Неудобный режим работы(нужно отпрашиваться с работы, что бы успеть до закрытия)
4. Плюс данной компании в смс оповещении клиентов, если конечно исправно работает (полис еще в процессе изготовления )
Справочник компаний GMstar.ru - АСТРАМЕД-МС СТРАХОВАЯ МЕДИЦИНСКАЯ КОМПАНИЯ: отзывы, контактная информация (адрес, схема проезда): регион Екатеринбург и Свердловская область, направление деятельности: Страховые компании
Категории компании
страховые компании
Похожие отзывы об организациях
ЭНЕРГЕТИЧЕСКАЯ СТРАХОВАЯ КОМПАНИЯ ФИЛИАЛ ОАО ЭСКО-ЕКАТЕРИНБУРГ
